На підставі Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних) («GDPR») повідомляємо, що контролером ваших даних, які обробляються у зв’язку з підтримкою сайту www.zviropolis.pl («Сайт»), є Zviropolis sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові («Zviropolis»).
1. Zviropolis як контролер персональних даних
| Хто є контролером? | Zviropolis sp. z o.o. ul. Bonarka 19/5, 30-415 Kraków |
| Як зв’язатися з контролером? | електронною поштою на адресу info@zviropolis.com або письмово на адресу Zviropolis, зазначену вище. |
2. Користування Сайтом
Контролером ваших персональних даних, пов’язаних із веденням Сайту, є Zviropolis як власник Сайту.
Zviropolis може обробляти інформацію про відвідувачів Сайту, навіть якщо ви не залишите нам своїх даних, наприклад через контактну форму, доступну на Сайті.
Під час користування Сайтом Zviropolis збирає певну інформацію за допомогою файлів cookie. У певних випадках ця інформація може становити персональні дані, а також глибше зачіпати вашу приватність, тому в цій політиці конфіденційності, а насамперед у політиці щодо файлів cookie, доступній за адресою https://zviropolis.pl/ua/polityka-shhodo-fajliv-cookie-na-veb-sajti, ми прагнемо надати якомога докладнішу інформацію з цього питання.
| Мета та підстава обробки | У зв’язку з користуванням Сайтом ваші дані оброблятимуться Zviropolis: a) з метою підтримки Сайту, а також надання доступу до розміщених на ньому матеріалів і функцій (зокрема контактної форми), тобто надання послуг електронними засобами, на підставі ст. 6(1)(b) GDPR, b) з метою пред’явлення правових претензій або захисту від них (якщо такі виникнуть), на підставі ст. 6(1)(f) GDPR, тобто законного інтересу Zviropolis, що полягає в можливому встановленні, пред’явленні претензій або захисті від них у судовому та позасудовому порядку, c) з метою аналізу трафіку на Сайті та моніторингу того, як користувачі «клікають» на окремі матеріали Сайту, у зв’язку із застосуванням файлів cookie відповідно до Політики щодо файлів cookie, тобто на підставі законного інтересу Zviropolis згідно зі ст. 6(1)(f) GDPR. У цій частині ваша згода на файли cookie, надана відповідно до Політики щодо файлів cookie, буде також підставою для можливої передачі персональних даних за межі ЄЕП на підставі ст. 49(1)(a) GDPR, докладніше про що ви можете прочитати в розділі «Одержувачі даних, передача даних до третіх країн» та в Політиці щодо файлів cookie. |
| Строк обробки | Дані зберігатимуться протягом строку дії відповідних файлів cookie, зазначеного в Політиці щодо файлів cookie, або до моменту подання заперечення — залежно від того, який із цих строків настане раніше. Проте Zviropolis може обробляти дані й довше, якщо виникне претензія, що обґрунтовує тривалішу обробку даних. У такому разі дані оброблятимуться до спливу строку позовної давності за цією претензією. |
| Обов’язок надання даних | Надання персональних даних може бути необхідним для користування всіма функціями Сайту. Надання даних для цілей, що випливають із законного інтересу Zviropolis, зазначеного в пункті c) вище, є добровільним, однак їх ненадання може призвести до того, що вміст Сайту не буде адаптований до користувача. |
3. Контактна форма
Ви можете зв’язатися із Zviropolis за допомогою контактної форми на Сайті. Докладнішу інформацію про цю послугу ви знайдете в Умовах надання послуг, доступних на Сайті за адресою https://zviropolis.pl/ua/umovy-nadannya-veterynarnyh-poslug-vid-veterynarnoyi-kliniky-zviropolis-veterynarnyj-czentr.
| Мета та підстава обробки | У зв’язку з використанням контактної форми на Сайті ваші персональні дані оброблятимуться Zviropolis з метою відповіді на запитання, надіслане через контактну форму, і ведення подальшого листування у зв’язку з ним — на підставі ст. 6(1)(f) GDPR, тобто законного інтересу Zviropolis, що полягає у веденні листування, адресованого Zviropolis у зв’язку з його діяльністю, а також на підставі ст. 6(1)(a) GDPR — щодо додаткових даних, яких Zviropolis не вимагає і які ви надали добровільно. |
| Строк обробки | Ваші персональні дані загалом зберігатимуться протягом строку розгляду вашого запиту та щонайбільше 12 місяців після завершення розгляду. У частині, в якій обробка ґрунтується на згоді, дані оброблятимуться до спливу зазначених вище строків або раніше — до моменту відкликання згоди. Згоду можна відкликати в будь-який момент. |
| Обов’язок надання даних | Надання даних, позначених у контактній формі як обов’язкові, необхідне для того, щоб зв’язатися з користувачем і відповісти на запит. Користувач може також надати інші дані, щоб полегшити контакт або опрацювання запиту, однак їх надання є добровільним. |
4. Одержувачі даних, передача даних до третіх країн
Одержувачами ваших персональних даних, що обробляються в зазначених вище цілях, можуть бути:
a. суб’єкти, що забезпечують обслуговування та безпеку Сайту,
b. постачальники ІТ-послуг,
c. суб’єкти, зазначені в Політиці щодо файлів cookie,
d. юридичні фірми, юридичні радники,
e. аудитори.
За загальним правилом Zviropolis не має наміру передавати персональні дані міжнародним організаціям або до третіх країн, тобто країн за межами Європейського економічного простору.
Однак у зв’язку з аналітикою, що ведеться на Сайті, Zviropolis використовує такі інструменти, як Google Analytics, Facebook Pixel чи Hotjar. Через це в цій частині частина ваших персональних даних може надсилатися до США та зберігатися там, а США є третьою країною в розумінні GDPR, тобто не забезпечують належного рівня захисту персональних даних відповідно до стандартів ЄС. Якщо ви надасте згоду на файли cookie (крім необхідних), це водночас буде згодою на можливу передачу ваших персональних даних до США на підставі ст. 49(1)(a) GDPR.
Докладнішу інформацію (зокрема про файли cookie, партнерів, послугами яких ми користуємося, і цілі їх застосування) ви знайдете в Політиці щодо файлів cookie.
5. Соціальні мережі
Ви також знайдете нас у соціальних мережах. Проте ми підготували окремі політики, які визначають правила та цілі обробки нами даних у зв’язку з веденням профілів/акаунтів у соціальних мережах:
a. Політика конфіденційності – Zviropolis у Facebook,
b. Політика конфіденційності – Zviropolis в Instagram.
6. Строк зберігання персональних даних
Zviropolis не зберігатиме ваші персональні дані довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, задля яких дані було зібрано, або довше, ніж це визначено законом. Докладну інформацію про строки зберігання ви знайдете в описі окремих операцій, наведених вище, а також у Політиці щодо файлів cookie.
7. Права, пов’язані з обробкою персональних даних
У зв’язку з обробкою персональних даних ви маєте такі права:
a. право відкликати згоду — у частині, в якій підставою обробки була надана згода (ст. 7(3) GDPR). Ви маєте право відкликати надану згоду в будь-який момент. Відкликання згоди діє з моменту відкликання. Відкликання згоди не впливає на обробку, здійснену до її відкликання. Відкликання згоди не тягне за собою жодних негативних наслідків,
b. право на доступ до персональних даних (ст. 15 GDPR),
c. право вимагати виправлення ваших персональних даних (ст. 16 GDPR),
d. право вимагати видалення ваших персональних даних («право бути забутим») (ст. 17 GDPR),
e. право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних (ст. 18 GDPR),
f. право на перенесення ваших персональних даних (якщо обробка здійснюється на підставі ст. 6(1)(b) GDPR або ст. 6(1)(a) GDPR і виконується автоматизованими засобами) (ст. 20 GDPR),
g. право на заперечення проти обробки даних (у частині, в якій підставою обробки ваших персональних даних є законний інтерес) (ст. 21 GDPR).
Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані з порушенням закону, ви маєте право подати скаргу до національного наглядового органу з питань захисту персональних даних, яким наразі є Голова Управління з захисту персональних даних (UODO).
8. Профілювання
Zviropolis не використовуватиме ваші персональні дані для автоматизованого ухвалення рішень (зокрема у формі профілювання) у такий спосіб, щоб унаслідок такої автоматизованої обробки могли ухвалюватися будь-які рішення, що мали б юридичні наслідки.
9. Зміни
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності в будь-який момент. Усі зміни політики конфіденційності публікуватимуться на Сайті.