Ми — Zviropolis, товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у Кракові (Zviropolis), — цінуємо вашу приватність. Тому хочемо надати вам якомога точнішу інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie та інші подібні технології (далі разом — файли cookie) у зв’язку з користуванням вами сайтом www.zviropolis.pl (Сайт).
Деякі файли cookie, що використовуються на Сайті, є необхідними — без них Сайт не може працювати належним чином. На такі файли cookie ваша згода не потрібна (якщо вони містять інформацію, що є персональними даними, ці дані обробляються з метою підтримання роботи Сайту). Ми також використовуємо інші файли cookie в аналітичних і статистичних цілях. На такі файли cookie нам уже потрібна ваша згода.
Оскільки ми користуємося послугами зовнішніх постачальників (Google і Facebook), частина інформації може передаватися до країн за межами Європейського економічного простору (ЄЕП), які не забезпечують належного рівня захисту персональних даних (зокрема до США). Тому ваше погодження на використання нами необхідних файлів cookie та можлива згода на використання інших файлів cookie вважатиметься також згодою на передавання даних за межі ЄЕП. Пам’ятайте, що ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент, і таке відкликання не впливає на обробку, здійснену до нього.
Докладну інформацію наведено нижче.
1. Що таке файли cookie і для чого вони використовуються?
Файли cookie (так звані «куки») — це інформаційні дані (невеликі текстові файли), які браузер записує та зберігає на електронних пристроях (наприклад, комп’ютері чи телефоні). Файли cookie розміщують у браузері вебсайти, які відвідує користувач.
Файли cookie дають змогу розпізнати пристрій користувача, щоб належно відобразити вебсайт, пристосований до його індивідуальних уподобань. Файли cookie дозволяють зберігати інформацію, яка згодом слугує для ідентифікації користувача та запам’ятовування історії його дій. Завдяки файлам cookie можна встановити, чи відвідував користувач раніше певний вебсайт, який вибір він зробив (наприклад, мову, якою відображатиметься сайт) і яку інформацію залишив (наприклад, у формі входу, завдяки чому йому не доведеться вводити її щоразу під час відвідування сайту).
Файли cookie використовуються також для надання певної інформації власникам сайтів (як-от Zviropolis) або іншим суб’єктам. Ця інформація має форму статистики й аналітики, які допомагають зрозуміти, як користувач користується вебсайтом, що дає змогу вдосконалювати такі сайти та підвищувати їхню ефективність.
2. Які бувають види файлів cookie?
Як правило, розрізняють два види файлів cookie:
a) «сесійні файли cookie» (session cookies) — тимчасові файли, які залишаються на пристрої користувача до моменту виходу з облікового запису, залишення вебсайту або закриття програми (браузера). Отже, вони зберігаються протягом користування браузером (сесії), а після його закриття або виходу з сайту видаляються;
b) «постійні файли cookie» (persistent cookies) — файли, які не видаляються після закриття браузера й залишаються на пристрої користувача протягом визначеного часу або навіть безстроково, доки користувач не видалить їх вручну.
Файли cookie можна також розрізняти за походженням:
a) «власні файли cookie» (first party cookies) — файли, що належать відвідуваному вебсайту, і лише цей сайт може їх зчитувати. Такі файли розміщує безпосередньо Zviropolis;
b) «файли cookie третіх сторін» (third-party cookies) — файли, які розміщує не безпосередньо Zviropolis, а постачальники/партнери Zviropolis. З такими файлами ми маємо справу тоді, коли вебсайт користується зовнішніми сервісами, що також мають власні файли cookie, наприклад Google чи Facebook.
Файли cookie можна також поділити за метою, якій вони слугують:
a) «необхідні файли cookie» — файли, які допомагають користуватися вебсайтом, забезпечуючи його базові функції, як-от навігацію по сайту та безпечний доступ до нього. Без цих файлів сайт не може працювати належним чином;
b) «аналітичні/статистичні файли cookie» — файли, які допомагають власникам сайтів зрозуміти, як користувачі взаємодіють із вебсайтами, шляхом збирання інформації та подальшого звітування.
3. Чи є файли cookie персональними даними?
Як правило, файли cookie не є персональними даними, однак певна інформація, що зберігається у файлах cookie, особливо в поєднанні з іншою інформацією про користувача, може вважатися персональними даними.
4. Якими технологіями зовнішніх постачальників ми користуємося?
Google Analytics
Zviropolis використовує функціональність, яку надає Google, зокрема Google Analytics, для забезпечення роботи Сайту, а також для збирання анонімних даних про відвідування нашого сайту. Zviropolis аналізує, які сторінки ви відвідували, скільки часу тривав ваш візит і як ви переміщалися сайтом. Це дає змогу створювати статистику й аналітику, завдяки яким Zviropolis краще розуміє, як Сайт впливає на користувачів, і може краще пристосувати його до їхніх потреб.
Згідно з інформацією, яку публікує Google, більшість сервісів Google, зокрема Google Analytics, на території Європейського економічного простору та Швейцарії надає Google Ireland Ltd. (адреса: Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland).
Однак оскільки материнською компанією Google Ireland Ltd. є Google LLC (адреса: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), певна інформація про користування сайтом, яку генерують файли cookie, може надсилатися до США та зберігатися там.
З огляду на це хочемо повідомити, що Сполучені Штати в розумінні GDPR є так званою третьою країною (країною за межами Європейського економічного простору, до якого належать держави ЄС, а також Ісландія, Ліхтенштейн і Норвегія). Суд Європейського Союзу (СЄС) визнав, що США не забезпечують належного рівня захисту персональних даних (тобто такого, що відповідав би стандартам Європейського Союзу). У разі передавання даних до США існує ризик, що їх можуть обробляти органи влади/спецслужби США з метою контролю та нагляду, імовірно без можливості правового захисту. Якщо ви надасте згоду на використання файлів cookie в межах сервісів Google, зокрема Google Analytics, це водночас означатиме згоду на можливе передавання ваших персональних даних до США (на підставі ст. 49(1)(a) GDPR).
Докладніше про політику конфіденційності Google можна дізнатися за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Facebook, зокрема Facebook Pixel
Частину файлів cookie, які використовує Zviropolis, надає також Facebook, яким керує Meta Platforms Ireland Limited (адреса: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland).
Інструмент Facebook Pixel слугує для аналітичних і статистичних цілей; завдяки йому ми можемо ефективніше охоплювати користувачів, які відвідали Сайт.
Можливо, Facebook поєднує цю інформацію з іншими даними, які має, і на цій підставі здатний вас ідентифікувати, а також використовувати зібрані дані для власних цілей.
Ми не маємо впливу на те, як Facebook Ireland Ltd. використовуватиме зібрану інформацію та куди її передаватиме, про що хочемо вас повідомити. Ми не можемо виключити, що ці дані передаватимуться до Meta Platforms Inc. у США. Як ми вже зазначали вище (щодо Google), СЄС визнав, що США не забезпечують належного рівня захисту персональних даних (тобто такого, що відповідав би стандартам Європейського Союзу). У разі передавання даних до США існує ризик, що їх можуть обробляти органи влади/спецслужби США з метою контролю та нагляду, імовірно без можливості правового захисту. Якщо ви надасте згоду на використання нами файлів cookie в межах інструментів, які надає Facebook, зокрема Facebook Pixel, це водночас означатиме згоду на можливе передавання ваших персональних даних до США (на підставі ст. 49(1)(a) GDPR).
Докладніше про політику конфіденційності Facebook можна дізнатися за посиланням:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Hotjar
Інструмент, який надає Hotjar (Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), дає нам змогу проводити поглиблену аналітику поведінки користувача на Сайті (зокрема рухів мишею, місць кліків, прокручування вмісту Сайту), а також збирати певну анонімну інформацію про самого користувача (IP-адресу, дані про пристрій і браузер).
Однак ми не поєднуємо цю інформацію з іншими даними, які маємо про користувача.
Докладніше про політику конфіденційності Hotjar можна дізнатися за посиланням: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
5. Як визначити умови зберігання файлів cookie або доступу до них?
Користувач може самостійно налаштувати параметри файлів cookie, визначивши умови їх зберігання, а також доступу цих файлів до пристрою. Змінити ці налаштування користувач може в параметрах браузера, а також за допомогою інструмента розширених налаштувань, доступного безпосередньо на Сайті.
Налаштування можна змінити так, щоб блокувати автоматичне оброблення файлів cookie в параметрах браузера або отримувати повідомлення щоразу, коли файл cookie розміщується на пристрої користувача. Докладна інформація про можливості та способи керування файлами cookie в браузерах доступна в налаштуваннях відповідного браузера.
Користувач може в будь-який момент видалити файли cookie за допомогою доступних функцій браузера або інструмента розширених налаштувань, доступного на Сайті.
6. Як вимкнути файли cookie у своєму браузері?
Можливість і спосіб вимкнення файлів cookie залежать від браузера, яким ви користуєтеся. Нижче наводимо адреси сторінок розробників, на яких описано, як вимкнути файли cookie:
a) Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
b) Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
c) Internet Explorer 6, 7, 8 і 9: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-todelete-cookie-files-in-internet-explorer
d) Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
e) Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
7. Чи можу я заблокувати збирання даних зовнішніми постачальниками?
Так, кожен із постачальників, послугами яких ми користуємося, надав інструмент, що дає змогу керувати використанням ним персональних даних користувача. Нижче наводимо посилання на відповідні інструменти.
Відмова від Google Analytics (opt-out)
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pl
Відмова від Facebook (opt-out)
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Відмова від Hotjar (opt-out)
https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/
8. Як інакше я можу заперечити проти використання файлів cookie?
Кожен користувач може заперечити проти використання файлів cookie для відстеження через сторінку відмови Network Advertising http://optout.networkadvertising.org, американську сторінку http://www.aboutads.info/choices або європейську сторінку http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.
9. Які файли cookie використовуються на Сайті?
| Необхідні файли cookie — забезпечують належну роботу Сайту та його базових функцій. Без них ви не зможете належним чином користуватися його функціями. Ці файли cookie звільнені від обов’язку отримання вашої згоди. | |||
| Назва | Постачальник | Мета | Термін зберігання |
| [ ] |
| Аналітичні файли cookie — Сайт використовує файли cookie, надані постачальником аналітичних файлів cookie. Аналітичні файли cookie дають змогу відстежувати кількість і джерела відвідувань, завдяки чому ми можемо вимірювати та покращувати ефективність Сайту. Цей вид файлів cookie допомагає нам зрозуміти, які підсторінки відвідують найчастіше або найрідше та як відвідувачі переміщаються Сайтом. Якщо ви відмовитеся від збереження аналітичних файлів cookie на вашому комп’ютері чи смартфоні, ваш візит не враховуватиметься в нашій статистиці, але це жодним чином не обмежить для вас функціональність Сайту. | |||
| Назва | Постачальник | Мета | Термін зберігання |
| _dc_gtm_UA-# | Використовується Google Tag Manager для контролю завантаження скрипта тегу Google Analytics | 1 день | |
| [ ] |
10. Згода на встановлення файлів cookie
Під час вашого відвідування Сайту буде показано банер, який інформує про те, що Сайт використовує файли cookie. Якщо ви виберете опцію «Дозволити всі», це означатиме, що ви приймаєте всі файли cookie, розміщені на Сайті, і підтверджуєте, що ознайомилися з інформацією про файли cookie та цілі їх використання, а також про випадки, коли дані, зібрані за допомогою файлів cookie, передаються нашим партнерам.
Пам’ятайте, що для необхідних файлів cookie ваша згода не потрібна, оскільки такі файли забезпечують повну та безперервну роботу Сайту. Ці файли cookie звільнені від обов’язку отримання вашої згоди відповідно до ст. 173 ч. 3 Закону «Про телекомунікації» (Prawo telekomunikacyjne).
11. Відмова від встановлення файлів cookie
Якщо ви не хочете, щоб наші файли cookie зберігалися на вашому пристрої, ви можете вибрати опцію «Відхилити всі». Обравши цю опцію, ви відхилите всі файли cookie, які ми використовуємо на Сайті, крім технічно необхідних.
12. Зміна налаштувань файлів cookie
Ви можете детально керувати своїми налаштуваннями файлів cookie, вибравши поле «Персоналізувати» на показаному вам банері cookie.
Ви можете в будь-який момент змінити надані згоди, натиснувши [ ] на Сайті.
13. Персональні дані
Оскільки деякі з файлів cookie, які ми використовуємо, є персональними даними, ми хочемо, щоб ви знали про права, які належать вам згідно з GDPR:
a) Адміністратором ваших персональних даних, тобто суб’єктом, який визначає цілі та способи їх обробки, є Zviropolis sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові, ul. Bonarka 19/5, 30-415 Kraków;
b) Зв’язатися з адміністратором можна електронною поштою: info@zviropolis.com або письмово за адресою, зазначеною в п. a) вище;
c) Ваші персональні дані можуть оброблятися з метою забезпечення базових функцій Сайту (надання послуги) на підставі ст. 6(1)(b) GDPR протягом часу вашого перебування на Сайті.
d) Крім того, у разі проведення аналітичних дій або збереження уподобань користувача за допомогою файлів cookie адміністратор отримує згоду на збереження файлів cookie на пристрої користувача. У такому разі дані оброблятимуться протягом строку дії відповідних файлів cookie або до подання заперечення проти обробки даних — залежно від того, що настане раніше. Підставою обробки даних тут є законний інтерес адміністратора, що полягає у відстеженні того, як «клікають» на конкретний вміст, розміщений на Сайті (ст. 6(1)(f) GDPR);
e) Ваші персональні дані можуть також оброблятися з метою пред’явлення претензій або захисту від них (якщо такі виникнуть) на підставі ст. 6(1)(f) GDPR, тобто законного інтересу адміністратора, що полягає в можливому встановленні, пред’явленні претензій або захисті від них у судовому та позасудовому порядку. Ці дані оброблятимуться до спливу строку позовної давності за такою претензією;
f) Одержувачами ваших персональних даних є суб’єкти, зазначені нами вище, а також суб’єкти, які надають нам ІТ-підтримку, та агентства, що займаються вебаналітикою.
Крім того, адміністратор залишає за собою право розкривати окрему інформацію компетентним органам (наприклад, відомствам, судам, судовим виконавцям та іншим установам) або третім особам, які звернуться з вимогою про надання такої інформації на відповідній правовій підставі та згідно з чинним законодавством.
Оскільки ми користуємося послугами зазначених вище зовнішніх постачальників, частина інформації може передаватися до країн за межами Європейського економічного простору (ЄЕП).
g) Ви маєте право на:
– доступ до своїх даних та отримання їх копії,
– виправлення (уточнення) своїх даних,
– видалення своїх даних,
– обмеження обробки даних,
– перенесення даних,
– заперечення проти обробки даних,
– відкликання згоди на обробку даних, що, однак, не впливає на обробку, здійснену до її відкликання,
– подання скарги до наглядового органу, тобто Голови Управління з захисту персональних даних (UODO);
h) Надання даних є добровільним, однак у випадку необхідних файлів cookie — необхідним для забезпечення базових функцій Сайту;
i) Ваші персональні дані не використовуватимуться Zviropolis для автоматизованого ухвалення рішень (зокрема у формі профілювання) у такий спосіб, що внаслідок такої автоматизованої обробки могли б ухвалюватися будь-які рішення, які мали б правові наслідки.
14. Зміни до цієї політики щодо файлів cookie
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику щодо файлів cookie в будь-який момент. Усі зміни політики щодо файлів cookie публікуватимуться на Сайті.