Skontaktuj się z nami Umów się na wizytę

POLITYKA COOKIES NA STRONIE www.zviropolis.pl

My, czyli Zviropolis spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (Zviropolis), cenimy Twoją prywatność. Dlatego chcemy dostarczyć Ci możliwie jak najbardziej precyzyjnych informacji dotyczących wykorzystywania przez nas plików cookies i innych podobnych technologii (łącznie: cookies) w związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony www.zviropolis.pl (Strona).

Niektóre z cookies wykorzystywane na Stronie mają charakter niezbędny i są konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony. Na tego rodzaju cookies nie potrzebujemy Twojej zgody (jeżeli tego rodzaju cookies zawierają pewne informacje stanowiące dane osobowe to będą one przetwarzane w celu utrzymania Strony). Używamy też innych cookies w celach analitycznych i statystycznych. Na tego rodzaju cookies musimy już uzyskać Twoją zgodę.

Z uwagi na korzystanie przez nas z dostawców zewnętrznych (Google i Facebook) niektóre z informacji mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), które nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych (w szczególności USA). Dlatego Twoja akceptacja korzystania przez nas z cookies niezbędnych i ewentualna zgoda na korzystanie z pozostałych cookies będzie traktowana również jako zgoda na przekazywanie danych poza EOG. Pamiętaj, że przysługuje Ci prawo do wycofania zgody w każdym momencie, a jej wycofanie nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przed jej wycofaniem.

Szczegółowe informacje znajdziesz poniżej.

1. Czym są cookies i w jakim celu są używane?

Cookies (tzw. ciasteczka) to dane informatyczne (niewielkie pliki tekstowe) zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę internetową na elektronicznych urządzeniach (np. komputer lub telefon). Cookies są umieszczane w przeglądarce internetowej przez strony internetowe, które odwiedza użytkownik.

Cookies pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika, aby odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies umożliwiają przechowywanie informacji, które służą następnie identyfikacji użytkownika i zapamiętaniu historii jego działań. Dzięki cookies można ustalić, czy użytkownik odwiedził wcześniej daną stronę internetową, jakich ewentualnie dokonał wyborów (np. języka, w którym strona będzie wyświetlana) i jakie informacje zostawił (np. w panelu logowania, dzięki czemu użytkownik nie będzie musiał ich wpisywać za każdym razem, gdy odwiedza stronę).

Cookies są stosowane również w celu dostarczenia określonych informacji właścicielom stron (jak np. Zviropolis) lub innym podmiotom. Informacje te mają postać statystyk i analiz, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze strony internetowej, co umożliwia następnie dokonanie odpowiednich usprawnień i zwiększenie wydajności takich stron.

2. Jakie są rodzaje cookies?

Wyróżniane są, co do zasady, dwa rodzaje cookies:

a) „cookies sesyjne” (inaczej session cookies), czyli takie pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Przechowywane są zatem na czas korzystania z przeglądarki (sesji), a po jej zamknięciu lub wylogowaniu się ze strony są kasowane;

b) „cookies stałe” (inaczej persistent cookies), czyli takie pliki, które nie są kasowane po zamknięciu przeglądarki i pozostają w urządzeniu użytkownika przez określony czas lub nawet przez czas nieokreślony aż do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Można również dokonać rozróżnienia cookies ze względu na pochodzenie:

a) „cookies własne” (inaczej first party cookies), czyli takie pliki, które należą do odwiedzanej strony internetowej i tylko ta strona może je odczytać. Takie pliki są umieszczane bezpośrednio przez Zviropolis;

b) „cookies podmiotów trzecich” (inaczej third-party cookies), czyli takie pliki, które nie są umieszczane bezpośrednio przez Zviropolis, a przez dostawców/partnerów Zviropolis. Z takimi plikami mamy do czynienia wówczas, gdy strona internetowa korzysta z serwisów zewnętrznych, które również posiadają własne pliki cookies, np. Google czy Facebook.

Cookies można również podzielić według celu jakiemu służą:

a) „cookies niezbędne”, czyli takie które pomagają w korzystaniu ze strony internetowej, umożliwiając korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak nawigacja po stronie i bezpieczny dostęp do strony internetowej. Strona nie może działać poprawnie bez tych plików;

b) „cookies analityczne/statystyczne”, czyli takie które pomagają właścicielom stron zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcje ze stronami internetowymi, poprzez gromadzenie informacji, a następnie raportowanie.

3. Czy pliki cookies stanowią dane osobowe?

Co do zasady cookie nie stanowią danych osobowych, jednak pewne informacje przechowywane w cookies, zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami o użytkowniku, mogą być uznawane za dane osobowe.

4. Z pomocy jakich technologii dostarczanych przez dostawców zewnętrznych korzystamy?

Google Analytics

Zviropolis korzysta z funkcjonalności dostarczanych przez Google, w tym Google Analytics w celu umożliwienia funkcjonowania Strony, a także zbierania anonimowych danych dotyczących odwiedzin na naszej stronie internetowej. Zviropolis analizuje jakie strony odwiedzałeś/aś, jak dużo czasu poświęciłeś/aś na wizytę, w jaki sposób poruszałeś/aś się po stronie. To umożliwia stworzenie statystyk i analiz, dzięki którym Zviropolis ma większy wgląd w oddziaływanie Strony na jej użytkowników, co przekłada się na możliwość lepszego jej dopasowania do potrzeb użytkowników.

Zgodnie z publikowanymi przez Google informacjami, większość usług Google, w tym Google Analytics na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii są dostarczane przez Google Ireland Ltd. (adres: Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlandia).

Z uwagi jednak na fakt, że spółką matką Google Ireland Ltd. jest z kolei Google LLC (adres: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone) pewne informacje generowane przez cookies na temat korzystania ze strony mogą być wysyłane do USA i tam przechowywane.

Z uwagi na powyższe chcielibyśmy Cię poinformować, że Stany Zjednoczone są w rozumieniu przepisów RODO tzw. państwem trzecim (państwo spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który tworzą państwa UE, a także Islandia, Liechtenstein i Norwegia). Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) uznał Stany Zjednoczone za kraj niezapewniający odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych (czyli takiego, który byłby zgodny ze standardami Unii Europejskiej). W przypadku przesyłania danych do Stanów Zjednoczonych istnieje bowiem ryzyko, że dane te mogą być przetwarzane przez władze/służby Stanów Zjednoczonych w celach kontroli i nadzoru, prawdopodobnie bez możliwości dochodzenia roszczeń prawnych. Jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie z cookies w ramach Google w tym Google Analytics będzie to jednocześnie zgoda na ewentualny transfer Twoich danych osobowych do Stanów Zjednoczonych (na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a) RODO).

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć pod tym linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Facebook, w tym Facebook Pixel

Część z wykorzystywanych przez Zviropolis cookies dostarcza również Facebook, którym zarządza Meta Platforms Ireland Limited (adres: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia).

Narzędzie Facebook Pixel służy do działań analitycznych i statystycznych, dzięki niemu możemy skuteczniej docierać do użytkowników, którzy odwiedzili Stronę.

Możliwe, że Facebook łączy te informacje z innymi, które posiada i na tej podstawie jest w stanie Cię zidentyfikować, a także wykorzystywać zebrane dane do własnych celów.

Nie mamy wpływu na sposób w jaki Facebook Ireland Ltd. będzie wykorzystywał zbierane informacje, a także gdzie będzie je przesyłał, o czym chcemy Cię poinformować. Nie możemy wykluczyć, że dane te będą przesyłane do Meta Platforms Inc. w Stanach Zjednoczonych. Jak już opisaliśmy to powyżej (przy Google), TSUE uznał Stany Zjednoczone za kraj niezapewniający odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych (czyli takiego, który byłby zgodny ze standardami Unii Europejskiej). W przypadku przesyłania danych do Stanów Zjednoczonych istnieje bowiem ryzyko, że dane te mogą być przetwarzane przez władze/służby Stanów Zjednoczonych w celach kontroli i nadzoru, prawdopodobnie bez możliwości dochodzenia roszczeń prawnych. Jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie przez nas z cookies w ramach narzędzi dostarczanych przez Facebook, w tym Facebook Pixel będzie to jednocześnie zgoda na ewentualny transfer Twoich danych osobowych do Stanów Zjednoczonych (na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a) RODO).

Więcej informacji na temat polityki prywatności Facebook można znaleźć pod tym linkiem:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Hotjar

Narzędzie dostarczane przez Hotjar (Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta) pozwala nam na prowadzenie pogłębionej analityki dotyczącej zachowania użytkownika na Stronie (w szczególności wykonywanych ruchów myszką, miejsca klikania, przewijania zawartości Strony), a także pewnych anonimowych informacji o samym użytkowniku (adresu IP, danych dotyczących urządzenia, przeglądarki).

Nie łączymy jednak tych informacji z innymi danymi, jakie posiadamy na temat użytkownika.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Hotjar można znaleźć pod tym linkiem: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

5. Jak określić warunki przechowywania lub uzyskania dostępu przez cookies?

Użytkownik może samodzielnie dostosować ustawienia dotyczące cookies, wskazując warunki ich przechowywania, a także uzyskiwania dostępu przez te pliki do urządzenia. Zmiany ustawień, o których mowa powyżej, użytkownik może dokonać w opcjach przeglądarki internetowej oraz za pomocą narzędzia ustawienia zaawansowane, dostępnego bezpośrednio na Stronie.

Ustawienia mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o każdorazowym zamieszczeniu cookies na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości i sposobów obsługi plików cookies w przeglądarkach dostępne są w ustawieniach oprogramowania właściwej przeglądarki internetowej.

W każdej chwili użytkownik może usunąć pliki cookies korzystając z dostępnych funkcji przeglądarki internetowej lub za pomocą narzędzia ustawienia zaawansowane, dostępnego na stronie internetowej.

6. Jak wyłączyć cookies w swojej przeglądarce?

Możliwość i sposób wyłączenia cookies uzależniona jest od wykorzystywanej przeglądarki. Poniżej wskazujemy adresy stron twórców, na których została opisana możliwość wyłączenia plików cookies:

  1. Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
  2. Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  3. Internet Explorer 6, 7, 8 i 9: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-todelete-cookie-files-in-internet-explorer
  4. Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
  5. Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

7. Czy mogę zablokować zbieranie danych przez dostawców zewnętrznych?

Tak, każdy z dostawców, z którego usług korzystamy udostępnił narzędzie pozwalające na zarządzanie wykorzystaniem przez nich danych osobowych użytkownika. Poniżej zamieszczamy odnośniki do poszczególnych narzędzi.

Google Analytics Opt – out

https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=pl

Facebook Opt-out

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Hotjar Opt – out

https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/

8. Jak inaczej mogę sprzeciwić się używaniu ciasteczek?

Każdy użytkownik może sprzeciwić się używaniu ciasteczek do celów śledzenia przez stronę rezygnacji Network Advertising http://optout.networkadvertising.org, przez amerykańską stronę http://www.aboutads.info/choices lub europejską stronę http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

9. Jakie cookies są wykorzystywane na Stronie?

Niezbędne pliki cookie – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie Strony i jej podstawowych funkcji. Bez nich nie będziesz mógł prawidłowo korzystać z jej funkcji. Te pliki cookie zwolnione są z obowiązku uzyskania Twojej zgody.
NazwaDostawcaCelOkres przechowywania
[ ]   
Analityczne pliki cookie – Strona korzysta z plików cookie dostarczonych przez nazwa dostawcy analitycznych plików cookie. Analityczne pliki cookie umożliwiają śledzenie liczby i źródeł odwiedzin, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność Strony. Ten rodzaj plików cookie pomaga nam zrozumieć, które podstrony są najczęściej lub najrzadziej odwiedzane oraz w jaki sposób odwiedzający poruszają się po Stronie. Jeżeli odmówisz zapisania na Twoim komputerze lub smartfonie analitycznych plików cookie, Twoja wizyta nie będzie uwzględniana w naszych statystykach, ale jednocześnie nie ograniczy to dla Ciebie żadnych funkcjonalności na Stronie.
NazwaDostawcaCelOkres przechowywania
_dc_gtm_UA-#GoogleUżywane przez Google Tag Manager w celu kontroli ładowania skryptu tagującego Google Analytics1 dzień
[ ]   

10. Zgoda na instalację plików cookie

Podczas Twojej wizyty na Stronie zostanie wyświetlony baner informujący, że wykorzystuje ona pliki cookie. Jeśli wybierzesz opcję „Zezwól na wszystkie„, będzie to oznaczać, że akceptujesz wszystkie pliki cookie, które są umieszczone na Stronie oraz potwierdzasz, że zapoznałeś się z informacjami na temat plików cookie oraz celów ich stosowania, a także przypadków, w których dane zgromadzone z pomocą plików cookie są przekazywane naszym partnerom.  

Pamiętaj, że w przypadku niezbędnych plików cookie Twoja zgoda nie jest wymagana, ponieważ pliki tego rodzaju zapewniają pełne i nieprzerwane funkcjonowanie Strony. Te pliki cookie zwolnione są z obowiązku uzyskania Twojej zgody zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy prawo telekomunikacyjne.

11. Brak zgody na instalację plików cookie

Jeśli nie chcesz, aby nasze pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu, możesz wybrać opcję “Odrzuć wszystkie”. Wybierając tę opcję, odrzucisz wszystkie, prócz technicznie niezbędnych, plików cookie, które stosujemy na Stronie.

12. Modyfikowanie ustawień plików cookie

Możesz szczegółowo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie, poprzez wybór pola „Spersonalizuj” na wyświetlonym Ci banerze cookie.

W każdej chwili możesz zmienić wyrażone przez siebie zgody, klikając w [ ] na Stronie.

13. Dane osobowe

Ponieważ niektóre z wykorzystywanych przez nas plików cookie stanowią dane osobowe chcemy, abyś znał/a prawa, które przysługują Ci na gruncie RODO:

a) Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania, jest Zviropolis sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Bonarka 19/5, 30-415 Kraków;

b) Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez e-mail: info@zviropolis.com lub pisemnie na adres wskazany w pkt a) powyżej;

c) Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w celu zapewnienia podstawowych funkcji Strony (zrealizowania usługi) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, przez czas Twojej obecności na Stronie.

d) Ponadto, w przypadku prowadzenia działań analitycznych bądź zapisywania preferencji użytkownika z wykorzystaniem plików cookies, administrator uzyska zgodę na zapisanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. W takim przypadku dane będą przetwarzane przez okres ważności poszczególnych plików cookie lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w zależności od tego, który z tych terminów nastąpi wcześniej. Podstawą przetwarzania danych jest tu uzasadniony interes administratora, polegający na monitorowaniu jak „klikają się” konkretne treści umieszczone na Stronie na podstawie. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);

e) Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (o ile takie zaistnieją) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na ewentualnym ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami na drodze sądowej i pozasądowej. Dane te będą przetwarzane do czasu przedawnienia tego roszczenia;

f) Odbiorcami Twoich danych osobowych są podmioty wskazane przez nas powyżej oraz podmioty udzielające nam wsparcia IT oraz agencje zajmujące się analityką internetową.

Ponadto, administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji właściwym organom (np. urzędom, sądom, komornikom i innym instytucjom) bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

Z uwagi na korzystanie przez nas z dostawców zewnętrznych wskazanych powyżej, niektóre z informacji mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

g) Przysługują Ci prawa do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • usunięcia swoich danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych, bez wpływu jednak na przetwarzanie danych dokonane przed jej wycofaniem,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

h) Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku niezbędnych plików cookie, niezbędne w celu zapewnienia podstawowych funkcji Strony;

i) Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane przez Zviropolis w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym w formie profilowania) w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, które wywołałyby skutki prawne.

14. Zmiany niniejszej polityki cookie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki plików cookie w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w polityce plików cookie będą publikowane na Stronie.